Die Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Rechte und Pflichten von Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer in Vertragsbeziehungen, die über den E-Shop auf der Website www.enisay.eu abgeschlossen wurden. Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die hier zu finden ist: https://enisay.eu/cs/privacy-policy/. Wie Sie wissen, kommunizieren wir in erster Linie auf elektronischem Wege. Daher unterliegt auch unser Vertrag der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln, die es uns ermöglichen, eine Vereinbarung zu treffen, ohne gleichzeitig physisch anwesend zu sein. Sollte ein Teil dieser Bedingungen im Widerspruch zu dem stehen, was wir während des Kaufvorgangs in unserem E-Shop vereinbart haben, hat diese spezifische Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.

Einige Definitionen

• Preis ist der finanzielle Betrag, den Sie für die Waren zahlen werden;
• Versandkosten sind der finanzielle Betrag, den Sie für die Lieferung der Waren zahlen, einschließlich der Verpackungskosten;
• Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandkosten;
• MwSt. ist die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen;
• E-Shop ist ein Online-Shop, der von uns unter der Adresse www.enisay.eu betrieben wird, in dem der Kauf von Waren stattfindet;
• Rechnung ist ein Steuerdokument, das gemäß dem Umsatzsteuergesetz über den Gesamtpreis ausgestellt wird;
• Wir sind die MATE PLANET EUROPE s.r.o., mit Sitz in Prag, Ohradní 1439/61A, Michle (Prag 4), Identifikationsnummer 24664642, eingetragen im Handelsregister unter Aktenzeichen C 164461/MSPH beim Amtsgericht Prag, E-Mail info(@)yerbamate.eu, Telefonnummer +420 778 969 588, im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen als Verkäufer bezeichnet;
• Bestellung ist Ihr unwiderruflicher Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags über Waren mit uns;
• Kaufvertrag ist ein Kaufvertrag, der auf der Grundlage einer ordnungsgemäß ausgefüllten Bestellung, die über den E-Shop gesendet wurde, abgeschlossen wird und zum Zeitpunkt des Erhalts der Bestellbestätigung von uns abgeschlossen wird;
• Benutzerkonto ist ein Konto, das auf der von Ihnen bereitgestellten Information basiert und es Ihnen ermöglicht, eingegebene Informationen zu speichern und eine Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge zu führen;
• Sie sind eine Person, die einen Kauf in unserem E-Shop tätigt, im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen als Käufer bezeichnet;
• Waren sind alles, was Sie im E-Shop kaufen können. Allgemeine Bestimmungen und Anweisungen Der Kauf von Waren ist nur über die Benutzeroberfläche des E-Shops möglich. Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Die von Ihnen bei der Bestellung der Waren bereitgestellten Informationen gelten daher als korrekt und wahrheitsgemäß.

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND ANWEISUNGEN

Der Kauf von Waren ist nur über die Benutzeroberfläche des E-Shops möglich. Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Die von Ihnen bei der Bestellung der Waren bereitgestellten Informationen gelten daher als korrekt und wahrheitsgemäß.

3. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

Der Vertrag kann in Tschechisch, Englisch, Deutsch, Französisch abgeschlossen werden. Der Vertrag wird fernmündlich über den E-Shop abgeschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln von Ihnen getragen werden. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise vom Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Tools zahlen (insbesondere für den Zugang zum Internet), sodass Sie keine zusätzlichen Kosten von uns erwarten müssen, die über den Gesamtpreis hinausgehen. Durch das Absenden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Fernkommunikationsmittel verwenden.

Um den Vertrag abzuschließen, müssen Sie einen Vorschlag für die Bestellung im E-Shop erstellen. Dieser Vorschlag muss folgende Informationen enthalten:

Informationen über die gekauften Waren (Sie bezeichnen die Waren, die Sie im E-Shop kaufen möchten, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen" klicken); Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Zahlungsmethode, den Gesamtpreis und die gewünschte Liefermethode der Waren; diese Informationen werden bei der Erstellung des Bestellvorschlags innerhalb der Benutzeroberfläche des E-Shops eingegeben, wobei die Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis automatisch auf der Grundlage der von Ihnen ausgewählten Waren und der Methode ihrer Lieferung bereitgestellt werden; Ihre Identifikationsinformationen, die zur Lieferung der Waren verwendet werden, insbesondere Ihr Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; Während der Erstellung des Bestellvorschlags können Sie die Informationen ändern und überprüfen, bis sie erstellt sind. Nach Überprüfung der Informationen durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen" erstellen Sie die Bestellung. Bevor Sie jedoch auf die Schaltfläche klicken, müssen Sie Ihre Kenntnisnahme und Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen, andernfalls ist es nicht möglich, die Bestellung zu erstellen. Zur Bestätigung und Zustimmung wird ein Kontrollkästchen verwendet.

Nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen" werden alle ausgefüllten Informationen direkt an uns gesendet. Wir bestätigen Ihre Bestellung so bald wie möglich nach deren Erhalt, indem wir eine Nachricht an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse senden. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und dieser Bedingungen. Die Bestätigung der Bestellung durch uns stellt den Abschluss des Vertrags zwischen uns und Ihnen dar. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen sind integrierender Bestandteil des Vertrags.

Es kann Fälle geben, in denen wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Waren nicht verfügbar sind oder wenn Sie eine größere Menge Waren bestellen als wir zulassen können. Wir werden jedoch immer Informationen über die maximale Anzahl verfügbarer Waren auf unserer Website im Voraus bereitstellen, sodass Sie nicht überrascht sein sollten. Wenn es Gründe gibt, warum wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot senden, um einen Vertrag in modifizierter Form im Vergleich zu Ihrer Bestellung abzuschließen. Der Vertrag wird abgeschlossen, wenn Sie unser Angebot bestätigen.

Im Falle einer offensichtlich falschen Preisangabe auf unserer Website oder im Bestellvorschlag sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und ein Vertrag abgeschlossen wurde. In einer solchen Situation werden wir Sie umgehend kontaktieren und Ihnen ein Angebot senden, um einen neuen Vertrag in modifizierter Form im Vergleich zu Ihrer Bestellung abzuschließen. Der neue Vertrag wird abgeschlossen, wenn Sie unser Angebot bestätigen. Wenn Sie unser Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen nach dessen Versand bestätigen, sind wir berechtigt, vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Ein offensichtlich falscher Preis umfasst Situationen, in denen der Preis nicht dem üblichen Preis entspricht, den andere Verkäufer verlangen, oder in denen eine Ziffer fehlt oder eine zusätzliche Ziffer vorhanden ist.

Bei Vertragsabschluss sind Sie verpflichtet, den Gesamtpreis zu bezahlen.

Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie darüber eine Bestellung aufgeben. Sie haben jedoch weiterhin die Verpflichtung, die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Informationen zu überprüfen. Die Methode zur Aufgabe einer Bestellung entspricht der eines Käufers ohne Benutzerkonto, aber der Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Identifikationsinformationen nicht wiederholt eingeben müssen.

In einigen Fällen gewähren wir einen Rabatt auf den Kauf von Waren. Um einen Rabatt zu erhalten, müssen Sie Informationen über den Rabatt im dafür vorgesehenen Feld im Bestellvorschlag ausfüllen. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie die Waren zu einem ermäßigten Preis.

4. BENUTZERKONTO

Aufgrund Ihrer Registrierung im E-Shop haben Sie Zugriff auf Ihr Benutzerkonto.

Bei der Registrierung für ein Benutzerkonto sind Sie verpflichtet, alle angeforderten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß bereitzustellen und sie im Falle von Änderungen zu aktualisieren.

Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Es ist Ihre Pflicht, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und niemandem zur Verfügung zu stellen. Wir sind nicht verantwortlich für einen Missbrauch Ihrer Zugangsdaten.

Das Benutzerkonto ist persönlich, und Sie sind nicht berechtigt, seine Nutzung durch Dritte zuzulassen.

Wir können Ihr Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn es seit mehr als 12 Monaten nicht genutzt wurde oder wenn Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.

Das Benutzerkonto ist möglicherweise nicht kontinuierlich verfügbar, insbesondere aufgrund der notwendigen Wartung von Hardware- und Softwareausrüstung.

5. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, VORBEHALT DES EIGENTUMS

Der Preis wird immer im E-Shop, im Bestellvorschlag und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem im E-Shop für die Waren angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der immer identisch mit dem Preis im Vertrag sein wird. Der Bestellvorschlag gibt auch die Versandkosten oder Bedingungen an, unter denen der Versand kostenlos ist, an.

Der Gesamtpreis wird einschließlich MwSt. und aller gesetzlich festgelegten Gebühren angegeben.

Wir fordern die Zahlung des Gesamtpreises von Ihnen nach Abschluss des Vertrags und vor Übergabe der Waren an. Sie können den Gesamtpreis auf folgende Weise bezahlen:

Nicht-bargeldlose Zahlung über PayPal. Nicht-bargeldlose Zahlung per Kreditkarte direkt im Internet-Shop. Nicht-bargeldlose Zahlung über die Zahlungssysteme Apple Pay oder Google Pay. Die Rechnung wird in elektronischer Form ausgestellt, nachdem der Gesamtpreis bezahlt wurde, und wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Das Eigentum an den Waren geht erst nach Bezahlung des Gesamtpreises und Übernahme der Waren auf Sie über. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung wird der Gesamtpreis durch Gutschrift auf unser Konto gezahlt, und in anderen Fällen wird er zum Zeitpunkt der Zahlung gezahlt.

6. LIEFERUNG VON WAREN, ÜBERGANG DES SCHADENSRISIKOS

Die Waren werden Ihnen über die Versandunternehmen Zásilkovna, DHL, UPS, GLS, JAPO zugestellt.

Die Waren können innerhalb der Europäischen Union geliefert werden.

Die Lieferzeit der Waren hängt immer von ihrer Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsmethode ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Waren wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die auf der E-Shop-Website angegebene Zeit ist nur ungefähr und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Im Falle einer persönlichen Abholung im Geschäft informieren wir Sie immer per E-Mail über die Möglichkeit, die Waren abzuholen.

Nach Übernahme der Waren durch den Spediteur sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und den Spediteur und uns unverzüglich über etwaige Mängel zu informieren. Wenn die Verpackung beschädigt ist und darauf hinweist, dass eine unbefugte Bearbeitung und Öffnung der Sendung erfolgt ist, sind Sie nicht verpflichtet, die Waren vom Spediteur anzunehmen.

Wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Übernahme der Waren nicht nachkommen, außer in den Fällen nach Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, hat dies keine Auswirkungen auf unser Versäumnis, Ihnen die Waren zuzustellen. Gleichzeitig stellt Ihr Versäumnis, die Waren anzunehmen, keine Kündigung des zwischen uns und Ihnen geschlossenen Vertrags dar. In einem solchen Fall haben wir das Recht, aufgrund Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir dieses Recht ausüben, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen diesen Rücktritt zustellen. Die Kündigung des Vertrags hat keinen Einfluss auf das Recht auf Zahlung des Preises für den Versand oder auf das Recht auf Schadensersatz, falls vorhanden.

Wenn die Waren wiederholt geliefert werden oder auf eine andere Art als vereinbart im Vertrag aufgrund von Gründen Ihrerseits geliefert werden, sind Sie verpflichtet, uns die mit dieser wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten. Wir senden Ihnen die Zahlungsinformationen zur Begleichung dieser Kosten an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse, und sie sind innerhalb von 14 Tagen nach der E-Mail-Zustellung fällig.

Die Gefahr von Schäden an den Waren geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie sie erhalten. Wenn Sie die Waren nicht übernehmen, außer in den Fällen nach Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geht die Gefahr von Schäden an den Waren auf Sie über, in dem Moment, in dem Sie die Möglichkeit hatten, die Waren zu übernehmen, aber aus Gründen Ihrerseits dies nicht geschah. Der Übergang der Gefahr des Schadens an den Waren bedeutet, dass Sie ab diesem Moment alle Konsequenzen tragen, die mit dem Verlust, der Zerstörung, dem Schaden oder einer Wertminderung der Waren verbunden sind.

Wenn die Waren nicht als vorrätig im E-Shop aufgeführt waren und eine ungefähre Verfügbarkeitszeit angegeben wurde, werden wir Sie immer informieren, falls:

eine außergewöhnliche Produktionsunterbrechung der Waren vorliegt, und wir informieren Sie immer über eine neue erwartete Verfügbarkeitszeit oder Informationen, dass die Waren nicht lieferbar sein werden; es zu Verzögerungen bei der Lieferung der Waren von unserem Lieferanten kommt, und wir informieren Sie immer über eine neue erwartete Lieferzeit. Wenn wir die Waren auch innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeit nicht liefern können, aus welchem Grund auch immer, haben wir und Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

7. RECHTE AUS MÄNGELHAFTER LEISTUNG

Wir garantieren, dass zum Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr des Schadens an den Waren gemäß Artikel 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Waren frei von Mängeln sind, insbesondere:

Sie besitzen die Eigenschaften, die wir mit Ihnen vereinbart haben, und falls nicht ausdrücklich vereinbart, dann die Eigenschaften, die wir in der Beschreibung der Waren angegeben haben, oder die aufgrund der Art der Waren zu erwarten sind; Sie sind für die von uns angegebenen Zwecke geeignet oder für Zwecke, die für Waren dieser Art üblich sind; Sie entsprechen der Qualität oder Leistung der vereinbarten Probe, wenn die Qualität oder Leistung gemäß einer Probe bestimmt wurde; Sie sind in der angemessenen Menge und dem angemessenen Gewicht vorhanden; Sie erfüllen die gesetzlichen Anforderungen, die an sie gestellt werden; Sie sind nicht mit den Rechten Dritter belastet. Wenn die Waren einen Mangel aufweisen, insbesondere wenn eine der Bedingungen nach Artikel 1 nicht erfüllt ist, können Sie uns den Mangel mitteilen und Ihre aus mangelhafter Leistung resultierenden Rechte (d. h. eine Beschwerde über die Waren) ausüben, indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an unsere in unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden.

Bei der Ausübung Ihrer Rechte aus mangelhafter Leistung müssen Sie wählen, wie Sie den Mangel lösen möchten, und Sie dürfen diese Wahl nicht anschließend, außer in den Fällen nach Artikel 7.3, ohne unsere Zustimmung ändern. Wir werden Ihre Beschwerde gemäß dem von Ihnen ausgeübten Recht auf mangelhafte Leistung behandeln. Wenn Sie keine Möglichkeit zur Lösung des Mangels wählen, haben Sie die in Artikel 7.4 angegebenen Rechte auch in Situationen, in denen die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung war.

Wenn die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, haben Sie die folgenden Rechte:

Den Mangel durch Lieferung neuer Waren, die frei von Mängeln sind, oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Waren zu beseitigen; Den Mangel durch Reparatur der Waren zu beseitigen; Eine angemessene Preisreduktion zu erhalten; Vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Problem gemäß den Punkten a) oder b) zu lösen, und wir den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen von uns angegebenen Frist beheben oder Ihnen mitteilen, dass wir den Mangel auf diese Weise überhaupt nicht beheben werden, haben Sie die Rechte gemäß den Punkten c) und d), auch wenn Sie sie in Ihrer Beschwerde ursprünglich nicht angefordert haben. Wenn Sie sich auch dafür entscheiden, den Mangel durch Reparatur der Waren zu beseitigen, und wir feststellen, dass der Mangel irreparabel ist, werden wir Sie informieren, und Sie können eine andere Möglichkeit wählen, den Mangel zu beseitigen.

Wenn die mangelhafte Leistung eine unwesentliche Vertragsverletzung darstellt, haben Sie die folgenden Rechte:

den Mangel durch Lieferung neuer Waren ohne Mangel zu beseitigen oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Waren; den Mangel durch Reparatur der Waren zu beseitigen; eine angemessene Preisreduktion zu erhalten. Wenn Sie sich für den Mangel durch Reparatur der Waren entscheiden, und wir feststellen, dass der Mangel nicht reparabel ist oder seine erneute Entstehung zu erwarten ist, haben Sie das Recht, den Mangel nach den Punkten a) oder b) zu beseitigen. Wenn Sie sich auch dafür entscheiden, den Mangel durch Reparatur der Waren zu beseitigen, und wir feststellen, dass der Mangel irreparabel ist oder seine erneute Entstehung zu erwarten ist, werden wir Sie informieren, und Sie können eine andere Möglichkeit wählen, den Mangel zu beseitigen.

Sie haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

wir die Waren nicht innerhalb einer von uns angegebenen angemessenen Frist nach Ihrer Beschwerde reparieren oder durch neue Waren ohne Mängel oder durch den fehlenden Teil der Waren ersetzen, und Sie nicht den Mangel durch Reparatur der Waren beseitigen oder den Preis nicht angemessen reduzieren; wir den Mangel nicht innerhalb einer von uns angegebenen angemessenen Frist nach Ihrer Beschwerde reparieren oder durch neue Waren ohne Mängel oder durch den fehlenden Teil der Waren ersetzen, und Sie sich dafür entscheiden, den Mangel durch Reparatur der Waren zu beseitigen oder den Preis angemessen zu reduzieren, aber wir feststellen, dass der Mangel irreparabel ist oder seine erneute Entstehung zu erwarten ist; wir Ihnen mitgeteilt haben, dass wir den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Ihrer Beschwerde reparieren oder durch neue Waren ohne Mängel oder durch den fehlenden Teil der Waren ersetzen werden.

8. WEITERE BESTIMMUNGEN

9. SCHLICHTUNGSVERFAHREN MIT VERBRAUCHERN

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie gemäß dem Verbraucherschutzgesetz das Recht auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag. In einem solchen Fall haben Sie das Recht, sich an die Tschechische Handelsinspektion, Zentrale Inspektion - ADR-Abteilung, Stepanska 15, 120 00 Prag 2, E-Mail: adr@coi.cz, Website: adr.coi.cz, zu wenden. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wird ausschließlich auf Ihren Antrag hin eingeleitet, wenn der Streit nicht direkt mit uns gelöst werden konnte. Der Antrag kann bis spätestens 1 Jahr ab dem Tag gestellt werden, an dem Sie erstmals Ihr Recht geltend gemacht haben, das Gegenstand des Streits ist und uns betrifft.

Sie haben auch das Recht, die außergerichtliche Streitbeilegung online über die ODR-Plattform zu initiieren, die auf der Website ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

10. ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN

Wenn unsere rechtliche Beziehung zu Ihnen einen internationalen Aspekt hat (d. h., wir werden Waren außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden), wird die Beziehung immer vom Recht der Tschechischen Republik geregelt. Wenn Sie jedoch Verbraucher sind, bleiben Ihre Rechte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von dieser Vereinbarung unberührt. Alle schriftlichen Korrespondenzen werden Ihnen per E-Mail zugestellt. Unsere E-Mail-Adresse ist in unseren Identifikationsdaten angegeben. Wir werden Korrespondenzen an die von Ihnen im Vertrag, im Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse oder an diejenige, mit der Sie uns kontaktiert haben, senden. Der Vertrag kann nur mit unserer schriftlichen Zustimmung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Bedingungen zu ändern und zu ergänzen, jedoch hat eine solche Änderung keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge, sondern nur auf Verträge, die nach dem Inkrafttreten der Änderung abgeschlossen werden. Wir werden Sie über die Änderung mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten an Ihre E-Mail-Adresse informieren. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand der Informationen über die Änderung keine Kündigung des abgeschlossenen Vertrags erhalten, werden die neuen Bedingungen Bestandteil unseres Vertrags und gelten für die nächste Lieferung von Waren nach dem Inkrafttreten der Änderung. Die Kündigungsfrist beträgt 2 Monate, wenn Sie den Vertrag kündigen möchten. Im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Unterauftragnehmern usw.) haften wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit höherer Gewalt entstehen, und wenn der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage dauert, haben wir und Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Der Vertrag, einschließlich der Bedingungen, wird in elektronischer Form bei uns archiviert, ist jedoch für Sie nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Bedingungen und die Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail und haben somit immer Zugang zum Vertrag ohne unsere Zusammenarbeit. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung und die Bedingungen stets aufzubewahren.

Für unsere Tätigkeiten gelten keine Verhaltenskodizes gemäß §1826 Absatz 1 Buchstabe g) des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 19. Januar 2022 in Kraft.