Zde v Enisay chápeme, že zkušenost našich zákazníků při nákupu je v mnoha ohledech určována kvalitou obrázků produktů. V online obchodě, na rozdíl od fyzického, nemůžete produkt cítit, vyzkoušet, cítit vůni nebo jej testovat. To znamená, že naši zákazníci se musí spoléhat pouze na vizuální podobu, která jim poskytne nejpřesnější reprezentaci toho, co objednávají.
Pro zajistění vysoké kvality obrázků každého produktu v našem katalogu vždy pořizujeme vlastní fotografie. Nechtěli jsme se spoléhat na obrázky poskytované dodavateli, protože by se vždy lišily stylem a kvalitou. Namísto toho jsme se rozhodli vybudovat vlastní fotografické studio, abychom zajistili, že naši zákazníci vždy ví, co dostávají.
Proces
Každá z tisíců snímků yerby maté a doplňků v našem skladu prochází stejným procesem. Nejprve vybíráme nejreprezentativnější fotku yerby pro každou značku a druhu maté. Poté, co jsme nastavili osvětlení a vybavení, pořídíme několik snímků a upravíme parametry v závislosti na výsledku. Dalším krokem je úprava: každý obrázek je oříznut, barevně upraven a před zveřejněním na webovou stránku opatřen vodoznakem Enisay.
Vše, co vidíte na našem webu, pochází přímo z našeho skladu, takže nebudou žádné nepříjemné překvapení – vždy přesně víte, co dostanete při objednávce.
Samozřejmě, cokoli se může stát, a i ti nejdůkladnější z nás občas udělají chyby. Pokud vaše objednávka z jakéhokoli důvodu nevyhovuje vašim očekáváním, vždy se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu na adrese service@enisay.eu. Rádi vám pomůžeme s vrácením nebo výměnou zboží!